Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследует невезение. В один миг она лишилась всего: любимого человека, крыши над головой и средств к существованию. Отчаявшись, девушка берётся за любую работу и становится дворником в ЖК «Мечта». Её искренность и отзывчивость не остаются незамеченными — жители комплекса быстро проникаются к ней симпатией. Тося мирит вечно занятую мать с бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, заботится о пожилой актрисе Вере Павловне.
Кажется, судьба наконец улыбается Тосе — в её жизни появляется обаятельный мужчина, готовый стать её принцем. Но сказка оборачивается кошмаром: возлюбленный оказывается аферистом, а доверчивая девушка — за решёткой. Однако настоящие чудеса случаются не в сказках, а в жизни. И когда всё кажется потерянным, на помощь приходит тот, кто по-настоящему ценит Тосю.
